Conditions d’utilisation

Chers clients, nous attachons une importance primordiale à la sécurité de vos données personnelles. Dans ce contexte, nous tenons à vous informer des droits qui vous sont accordés dans le cadre de toutes sortes de données personnelles ; appartenant aux personnes bénéficiant de nos produits et services et à toutes les personnes associées à notre entreprise ; avec les objectifs de traitement, les motifs juridiques, les méthodes de collecte, à qui et dans quel but elles peuvent être transférées conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK).

Conformément à la KVKK, vos données personnelles que vous avez partagées avec nous via notre site web www.altinbas.com ("Site web"), nos magasins et d'autres canaux ; en tant que responsable du traitement, dans le cadre de nos objectifs d'activité et de service et conformément au cadre décrit dans la KVKK ; peuvent être enregistrées, stockées, conservées, mises à jour, réorganisées, divulguées à des tiers dans les cas et dans la mesure permise par la législation, et elles peuvent également être traitées, transférées, partagées, classifiées, anonymisées et traitées de autres façons énumérées dans la KVKK.

Dans ce contexte, vous donnez votre consentement explicite au traitement, au transfert, au partage et aux autres transactions énumérées ci-dessus conformément à la KVKK et à d'autres législations pertinentes, y compris les données personnelles, qui sont partagées avec nous dans le cadre de notre système.

Finalités et motifs légaux du traitement de vos données personnelles :

  • Mieux connaître nos clients, comprendre leurs besoins,
  • Améliorer notre communication avec nos clients et fournir un service plus efficace et de meilleure qualité,
  • Exécution des activités de vente, de marketing et de promotion,
  • Exploitation des activités de communication d'entreprise et de gestion d'événements,
  • Fourniture de produits, de services et d'offres personnalisés à nos clients,
  • Mesure de la satisfaction à l'égard de nos produits et services,
  • Amélioration de nos produits et services en fonction des demandes et besoins de nos clients, réalisation des audits de qualité et de conformité nécessaires, amélioration et amélioration de la qualité des services et produits offerts à nos clients, présentation d'annonces spéciales, de campagnes, d'avantages et d'autres avantages qui seront proposés avec les applications pour les activités de vente et de marketing, réalisation d'autres activités de vente, de marketing et de gestion de la relation client (CRM) y compris les activités de télémarketing,
  • Études d'analyse et de profilage pour les activités de vente et de marketing,
  • Envoi de messages électroniques commerciaux si vous donnez votre consentement via la case à cocher sur notre site web,
  • Vos données personnelles que vous avez partagées avec nous seront traitées aussi longtemps que les objectifs légitimes mentionnés ci-dessus n'auront pas disparu, conformément à la loi n° 6698.

Méthode de collecte de vos données personnelles :

Vos données personnelles peuvent être collectées par des personnes physiques ou morales qui traitent des données pour notre compte, verbalement, par écrit ou électroniquement, mais pas exclusivement, selon les méthodes suivantes :

  • Le formulaire d'adhésion que vous avez rempli électroniquement ou physiquement,
  • Les réseaux sociaux qui vous permettent de vous connecter à nos sites web lors de l'adhésion ou de la connexion,
  • Les formulaires de contact sur nos sites web ou sur des sites web tiers que vous remplissez pour nous contacter,
  • Les applications d'achat en ligne, les cookies utilisés pour vous reconnaître, nos applications mobiles,
  • Les e-mails, les fax et les lettres que vous avez envoyés à notre entreprise dans le cadre de divers contrats que vous avez signés avec notre entreprise,
  • Les sociétés tierces qui traitent des données pour notre compte ou qui nous soutiennent à n'importe quelle étape du processus de programme d'adhésion,
  • Nos canaux de service clientèle comprenant le marketing numérique et les centres d'appels,
  • Les canaux de médias sociaux, Google, etc., l'utilisation des moteurs de recherche,
  • Les sociétés d'études de marché et les sociétés et programmes de mesure de la satisfaction client,
  • Les contrats d'adhésion et autres contrats, campagnes, applications, formulaires, offres,
  • Nos revendeurs et autres réseaux de vente.

Transfert de vos données personnelles :

Vos données personnelles, conformément aux objectifs mentionnés ci-dessus, conformément à la KVKK et à la législation en vigueur, peuvent être partagées avec nos sociétés du groupe, sans s'y limiter ; aux fins des services que nous fournissons, elles peuvent être transférées aux personnes suivantes :

  • Les institutions de réglementation et de contrôle, conformément à l'objectif des services que nous fournissons, avec nos partenaires commerciaux, contacts professionnels, assistants de performance, revendeurs et sous-traitants, conformément aux technologies de l'information que nous utilisons, les serveurs dans le pays ou à l'étranger et les entreprises qui soutiennent ce serveur, ainsi que les personnes physiques et morales nationales et étrangères auprès desquelles nous recevons des services de serveur physique et/ou de cloud,
  • Les sociétés qui traitent les données pour notre compte et fournissent un soutien dans des domaines tels que la mesure de la satisfaction client, le profilage et notamment dans les domaines de la vente et du marketing tels que les SMS, le courrier et l'archivage.

Vos droits en tant que propriétaire de données personnelles énumérés à l'article 11 de la KVKK :

  • Savoir si vos données personnelles sont traitées,
  • Demander des informations si vos données personnelles sont traitées,
  • Connaître le but du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à leur finalité,
  • Connaître les tiers à qui les données personnelles sont transférées, que ce soit en Turquie ou à l'étranger,
  • Demander la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou incorrectement traitées,
  • Demander la suppression ou la destruction dans le respect des principes de finalité, de durée et de légitimité,
  • En cas de correction, de suppression ou de destruction des données personnelles, demander la notification de ces transactions aux tiers auxquels les données personnelles sont transférées,
  • Dans le cas où les données traitées sont analysées exclusivement par des systèmes automatisés, s'il en résulte un résultat défavorable pour vous, vous opposer à ce résultat, à un traitement des données personnelles en violation de la loi et demander la réparation du préjudice subi pour cette raison.

Vous pouvez envoyer votre demande d'exercice de vos droits mentionnés ci-dessus à l'adresse e-mail de notre entreprise, conformément au paragraphe 1 de l'article 13 de la KVKK, par écrit, en utilisant l'application d'un notaire, signée avec une "signature électronique sécurisée" définie par la loi sur les signatures électroniques n° 5070.

Responsable des données : Altınbaş Jewelry Import Export Industry and Trade Inc.

Adresse : Nuruosmaniye Cad. Mollafenari Mah. 49 Fatih/ İSTANBUL

Adresse e-mail : info@altinbas.com

*Si vous demandez que vos données personnelles soient supprimées, détruites ou rendues anonymes, nous tenons à souligner que vous quitterez notre système d'adhésion et, dans ce contexte, vous ne pourrez plus bénéficier des avantages offerts par notre système d'adhésion à compter de la date concernée.

**J'ai lu et compris le texte informatif ci-dessus et, en approuvant le contrat d'adhésion au système d'adhésion ALTINBAŞ via le www.altinbas.com ou en partageant le code de confirmation envoyé sur mon téléphone portable dans les magasins, les données personnelles seront collectées par les méthodes mentionnées ci-dessus dans le cadre de la KVKK et seront à nouveau traitées dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus, transférées aux tiers mentionnés ci-dessus, tant sur le territoire national qu'à l'étranger, et seront transférées/partagées à l'étranger dans les finalités indiquées.

J'accorde mon consentement explicite.

APPROBATION DES MESSAGES ÉLECTRONIQUES COMMERCIAUX :

En tant qu'ALTINBAŞ, nous sollicitons votre autorisation de communication afin de vous informer de nos opportunités et campagnes susceptibles de vous intéresser, par e-mail, SMS et autres outils de communication électronique similaires.

J'ai lu, compris et partagé mes données personnelles, que j'ai partagées dans le passé et/ou que je partagerai à l'avenir, par ALTINBAŞ, afin de fournir des publicités, des campagnes, des avantages, des informations et autres avantages similaires, dans le cadre de la loi sur la réglementation de la KVKK et du commerce électronique. J'accorde également mon consentement à être contacté électroniquement en partageant la demande d'adhésion effectuée via www.altinbas.com ou le code du magasin envoyé sur mon téléphone portable dans les magasins, avec l'officiel du magasin.

Numéro MERSİS : 0061004417000014

Dénomination commerciale : Altınbaş Jewelry Import Export Industry and Trade Inc.